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当手机厂商讲因果,谈谈vivo的“埋头种因”之道
时间:2021-03-12 22:39

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  2月3日,vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜发表了一篇题为《不忘初心,埋头种因》的2021新春致辞。在这篇致辞中,沈炜回顾了2020年vivo的挑战与成就,同时明确了未来vivo的发展方向。

  其实,回首2020年,你会发现智能手机市场发生了很大变化。全球市场的竞争愈发激烈,国内市场逐步向头部品牌集中,小厂一家接一家离去, 大厂扩张的同时也在求变。

  华为手机因为众所周知的原因,走得异常艰难;小米一直在寻求高端手机的突破,试图将小米手机的调性拔高;OPPO经历了一些人事变动,产品线修修改改,最终将一加、realme聚在了一起,成立了欢太商城。

  在这些国产品牌中,似乎只有vivo在稳扎稳打,循序渐进。如今回过头来看,这家被网友昵称为“蓝厂”的手机品牌,它的2020也并不简单。而之所以能在不平凡的一年稳步前进,我认为与沈炜在致辞中提到的“因决定果,埋头种因,果水到渠成”的企业文化有很大关系。

  不平凡的一年从抗疫开始

  就像沈炜在致辞中所讲,2020年的vivo在“埋头种因”。这么说颇有些玄学的味道,那我们先回过头来看看,vivo在过去一年具体都做了些什么?

  2020对于所有企业,乃至每个人来说都印象深刻,一场突如其来的疫情,打破了原本所有计划。面对疫情,vivo和其他企业一样,积极配合疫情防控工作,有序复工复产。

  疫情期间vivo推出无接触上门服务

  沈炜在致辞中讲到,“在政府及相关部门的支持下,我们申请包机接回了海外的同事、代理和合作伙伴”。对于一家大型互联网公司来说,这是一种责任,也彰显出vivo对员工的重视。然而,面对疫情,vivo做得不止这些。

  这家公司在考虑了“最大程度避免人与人之间的接触”的可能性后,面向用户推出了智能客服、寄修双向免邮、无接触上门等服务。既保持着门店的正常运转,又尽可能保证用户的安全,同时把vivo的服务带给他们。

  于是,“应对疫情”成为vivo在2020攻克的第一道难关。

  埋头种“因” 5G普及时“果”自然得

  即便疫情对手机等产品的生产、制造产生了巨大影响,vivo还是在保证安全的前提下,发布了多款5G新品,并且产品更新迭代的速度不降反升。对此,也有一些业内人士认为, vivo新品来势汹汹,节奏或许有些难以掌控。

  事实上,vivo的思路很简单——将5G体验率先带给用户。在商用初期,5G还是一种新技术(即便现在也算是新技术),不仅技术成本高,而且有许多诸如发热、天线等问题需要厂商着手解决。

  vivo旗下的首款5G手机

  vivo借助此前技术上的积累,在5G商用初期就推出了价格亲民的手机产品。而后为了让更多用户用上5G手机,vivo开始加速。从高端旗舰NEX系列,到主打自拍的S系列,迅速将5G技术带到各个价位段的产品,以满足更多人的需求。在其背后的是2000余项5G专利和5000篇技术提案所做的支撑。

  到了20年第二季度,vivo已经“率先达成5G手机1.5-6k价位段全覆盖”。这样一种凭借多年积累,快速布局新技术的能力,自然让vivo在5G时代站稳了脚跟。

  根据第三方市场调研机构IDC的数据,2020年,vivo智能手机出货量排在全球第五,中国第二。这样的成绩无疑是vivo对“用户导向”最好的诠释。

  2020年全球智能手机市场份额vivo进入前五(数据来源IDC)

  有这样的结果,其实和一家企业的理念密不可分。在致辞中,沈炜再次强调了vivo的企业文化——因决定果,埋头种因,果水到渠成。其中“因”指得就是“正确的事”。什么才是“正确的事”?

  在vivo看来,以用户为导向,以设计为驱动——用户需要的,用户追求的,就是“正确的事”。而在通讯技术变革的当下,5G显然就是用户最渴望的技术。从这里种下“因”,自然就有了如今的成果。

  2020年中国智能手机市场份额vivo排在第二(数据来源IDC)

  说到这,我突然觉得vivo所讲的“埋头种因”,并非玄学,而是一种能够落实的发展理念。vivo也将这种以“用户导向和设计驱动”的思维融入到每款产品中。

  三大品牌线和四条赛道

  如今的vivo已经拥有了相当完善的产品线, X系列主打专业影像,在不同时期解决用户对拍照的刚需;iQOO作为子品牌肩负着为互联网用户服务的重任;NEX系列属于高端旗舰产品,设计、性能拔尖;还有主打自拍的S系列和兼顾价格的Y系列等。

  vivo NEX 3S手机

  沈炜的致辞中,重点提及了“人文之悦”、“探索之悦”、“成就之悦”的价值主张,这三大主张牵引了不同品牌和产品系列。其中vivo代表人文之悦、iQOO是探索之悦,而NEX则是成就之悦。vivo希望通过这三个手机品牌线,覆盖更多人群。

  主打性能iQOO 7前不久刚刚发布

  可以预见,未来vivo将依托这三条品牌线,做出差异化的产品。这一点其实在刚刚推出的X60系列上已经有所体现。新机在影像这条路上继续深耕,不仅延续“微云台”创新技术,还牵手在镜头领域颇为专业的蔡司,可以说是百尺竿头更进一步。

  vivo X60 Pro+,牵手蔡司

  在vivo看来,其产品一直秉承着的“设计”、X系列重点挖掘的“影像”,以及iQOO手机代表的“性能”,都是用户最深入的需求,抓住这三条赛道,自然就能靠用户更近一点。

  而除了上面提到的三条赛道,今年vivo把“交互”也加入了进来,推出了全新的OriginOS系统。过去行业内的朋友常笑称,vivo啥都有,就差个系统。如今系统“交互”这条赛道也被vivo打通。凭借全新的设计和交互,OriginOS不仅在视觉上令人耳目一新,而且力求成为人与数字化世界衔接的桥梁。

  未来一年 vivo将继续“埋头种因”

  对于新的一年,沈炜提出“不忘初心,埋头种因”的发展方向。“埋头种因”这四个字再次被提及,在当下又有了新的含义。在致辞中,沈炜重点谈到了三点——坚持长期主义、坚守利他共赢,以及全面践行“设计驱动和用户导向”。

  坚持长期主义,是沈炜对vivo人提出的要求,让人们往长远看,做长期的规划和布局,而不是只盯在一门生意、一次交易上。很显然,vivo并不想做一锤子买卖,而是要走得更长远。具体到产品上,沈炜认为,产品规划要以N+3的模式开展。什么意思呢?就是在新品上市的时候,就已经在开发下一代,预研新一代,甚至规划出未来。

  其实vivo之所以能在5G时代脱颖而出、快速完成5G手机全价位段布局,正是得益于长期主义思维,与其在5G领域的前瞻布局和技术积累密不可分。

  除了长期主义,沈炜还提到了一种态度:敢于吃亏,这也是对“坚守利他共赢”一种全新解读。沈炜强调了合作伙伴的重要性,认为只有“发自内心的尊重每一位合作伙伴”,关注合作伙伴的核心诉求与战略关切,才能“互信共赢”,从一棵大树成长为坚不可摧的森林。

  最后,我认为也是最重要的——“设计驱动和用户导向”,尤其是前者,沈炜将其称为“成为伟大品牌的关键”。如果说“用户导向”是为了指明这家公司要做什么,那么“设计驱动”就是如何去实现。

  事实上,vivo已经将这种“埋头种因”的理念,深深融入到企业文化之中。2021年这种理念将伴随沈炜提出的“三大坚持”变得更加具象,融入到每一款产品之中。“埋头种因,未来可期”,或许2021我们能看到一个全新的“蓝厂”。

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